Resultaten klanttevredenheidsonderzoeken publiekszaken

Beschikbaar sinds 28/03/2024
Laatste wijziging 28/03/2024

Bezoekers van de loketten bij de gemeentelijke diensten DIA, SOZAWE en RO/EZ zijn geënquêteerd over de dienstverlening bij het loket. Dit Klanttevredenheidsonderzoek is onderdeel van de de Benchmark Publiekszaken. Deze benchmark vergelijkt jaarlijks de prestaties van gemeenten op het gebied van publieke dienstverlening aan de hand van kengetallen. De deelnemende gemeenten krijgen zo inzicht waarmee ze hun dienstverlening kunnen verbeteren. De resultaten worden ook opgenomen op de website waarstaatjegemeente.nl.

Downloadbare bestanden (2)

Resultaten klanttevredenheidsonderzoeken, 2011

Auteur: gem. Groningen, Onderzoek en Statistiek; A. Stinissen

Opdrachtgever: Gemeente Groningen

Data raadplegen

PDF
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.nl
CC-BY (4.0)
2024

Klanttevredenheid Baliebezoek 2012

Auteur: gem. Groningen, Onderzoek en Statistiek; A. Stinissen

Opdrachtgever: Gemeente Groningen

Data raadplegen

PDF
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.nl
CC-BY (4.0)
2024

Toegankelijkheid

Status: Beschikbaar
Openbaarheidsniveau: Publiek
Licentie: CC-BY (4.0) http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.nl

Kenmerken

Classificaties: Geen
Thema: Gemeenten
Updatefrequentie van de data: Onbekend

Contactgegevens

Naam: Team Open Data
E-mail: opendata@groningen.nl

Eigenaarschap

Bronhouder: Team OpenData Groningen
Team Open Data opendata@groningen.nl
Uitgever: Groningen http://standaarden.overheid.nl/owms/terms/Groningen_(gemeente)
Broncatalogus: /